Hotline

Sie erreichen unseren Key User Support Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr wie folgt:

Allgemeine Informationen

Bei SAP Business ByDesign ist der Support durch SAP inklusive. Die entsprechenden Lizenz-Agreements der SAP enthalten Ergänzungen im Leistungsvolumen, Software-Support, Fehlerbehebung und die damit verbundene Hot-Line.
Der Key User Support der All for One Steeb AG unterstützt Sie über die von SAP gelieferten Services hinaus – bei Themen wie:

  • User anlegen
  • Einstellungen ändern
  • Unterstützung Fehlerhandling
  • Berechtigungen prüfen /einrichten
  • Einrichtung Fremdwährung für Kundenrechnungen
  • Unterstützung bei Migration von Materialstammdaten
  • Ursachenanalyse bei nicht korrekt verbuchten Belegen
  • Anpassung von Formularen
  • Anpassung Berichte (z.B. Produktionsauswertungen, Leads, Opportunities)
  • Anlage kundenspezifische Felder
  • Urlaubsvertretung Ihres IT-Supports (nach Absprache)
  • Anwenderschulungen (nach Absprache)
  • Systemchecks


Leistungsbeschreibung Key User Support

All for One Steeb. Das SAP Haus.