Frings Informatic Solutions GmbH

Produkte

  • SAP Cloud Solutions

Branchen

  • Branchenübergreifend

Expertisen

  • CRM - Service, Vertrieb
  • CTI - Telefonintegration
  • CRM für Versorger

Die Frings Informatic Solutions GmbH ist seit Jahren ein Garant für innovative und komplexen IT/TK-Lösungen. Unbegrenzte Kommunikation für moderne, zukunftsorientierte Unternehmen, IP-Telefonie aus der Cloud für jeden User, an jedem Ort, immer verfügbar. Um ihren Kunden ein noch breiteres Portfolio im Bereich smarter Kommunikation bereitstellen zu können, wartet das Systemhaus ab sofort mit einem eigenen modernen und sicheren Rechenzentrum in Hilden/Düsseldorf auf und bietet neben hochverfügbaren Breitband-Internet Zugängen, Cloud-Lösungen, IT-Applikationen auch weitere Services wie Hosting, Backup und eine Vielzahl anderer On-Demand-Lösungen.

Die Frings Informatic ist der Partner für die Planung und Umsetzung komplexer IT-Projekte. Die Kernkompetenzen liegt in den Geschäftsfeldern IP-Telefonie, IT-Infrastruktur und Professional-Services. Frings Informatic bietet ihren Kunden maßgeschneiderte IT-Komplettlösungen und organisiert in enger Zusammenarbeit mit ihnen die Umsetzung innovativer, leistungsstarker IT-Landschaften. Damit der Kunde nie zu kurz kommt, hat das Systemhaus ein Service-24h-Center, das auch mitten in der Nacht erreichbar ist.

Leistungsspektrum

SAP Contact Center ist eine IP-basierte Kommunikationslösung für SAP Business ByDesign, die alle Funktionen für die Geschäftskommunikation über sämtliche Kontaktkanäle hinweg bereitstellt . Die Lösung macht die Geschäftskommunikation mit SAP ByD effizienter. SAP ByD Nutzer können, z.B. im Büro oder von unterwegs, direkt aus SAP ByD einen Kontakte anwählen. Gespräche werden gehalten oder verbunden, auch Telefonkonferenzen werden ganz einfach organisiert. Eingehende Anrufe öffnen direkt den passenden Kontakt in SAP ByD und ermöglichen schnelle Absprünge in andere SAP ByD Prozesse. Der SAP ByD Benutzer verwendet das bekannte SAP ByD Kommunikationsfenster, welches die nötigen Funktionen direkt zur Verfügung stellt.

Kontaktdaten

Frings Informatic Solutions GmbH
Hauptverwaltung Düsseldorf
Kleinhülsen 42
40721 Hilden

T +49 2103 58 77 -0
F +49 2103 58 77 -310
E kontakt@frings-informatic.de

http://www.frings-informatic.de

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